10.11.2012

但願 Wi-Fi 不只是廣告


免費 Wi-Fi hotspot 這個綽頭多年前開始常常遭「抽水」被拿來做廣告活動的 creative idea。近年各大小廣告節都總有一個 Wi-Fi idea 係左梗,最近就真係連「屎橋」都出埋,但大家都好似意猶未盡,睇怕 Wi-Fi 橋真係長抽長有。


早在遠古的2008年 - 德國漢堡機場的租車公司


最近2012年 - 墨西哥的互聯網供應商

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轉個頭不如睇下實用性高的案例創業公司 Swarm 就有效地利用 Wi-Fi 讓零售商與店內的顧客互動,透過即時分析與優惠提升銷售轉化。


Swarm 在合作商家的店鋪裡提供了免費WiFi,並以店內廣告指示牌作提示。當顧客將 smart phone 連接到這個 Wi-Fi 時,瀏覽器就會自動打開一個特定的 Mobile Site,允許他們瀏覽當前商店中的不同商品、找尋優惠券並進行交易等。顧客瀏覽的商品越多,獲得的會員積分也越多。

顧客也當然可以利用它們提供的 Wi-Fi 網絡
瀏覽其它網站,不過即使他們訪問其它 online store,當前的零售商也能夠獲得這些瀏覽活動所產生的數據。並可以根據這些數據即時調整自己店內的優惠或促銷信息,吸引顧客再考慮去購買。確是一套非常聰明而實用性高的回饋機制!




例如,某顧客在一家與 Swarm 合作的實體零售店看中一對波鞋,但對價錢又不肯定,於是便通過Swarm 的 Wi-Fi 到 Amazon.com 去睇同款的價錢。當前零售商就會即時獲得了這個信息,並實時調整促銷策略,為站在面前的顧客提供一個更劃算的優惠價格。


與推廣移動應用 (Push Promotion Content App)的方式相比,這種 Wi-Fi 網絡加瀏覽器的形式事實上降低了顧客使用該服務的門檻。在早期的測試中,有30%的店內顧客會連接到 Swarm 網絡,並且有65%的人會再次連接。


面對各種 mobile commerce 的崛起,Swarm 似乎為實體零售商提供了一個不錯的方案去促進新生意。


via 36氪




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